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교환/환불

작성자 박지****(ip:)

작성일 2018-11-26

조회 33

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내용

교환환불 21일 신청하고 벌써 일주일이 되어갑니다.
택배사의 파업으로 인해 지연되는 건 알고있지만
아무런 연락이 없으니 영 걱정되네요 ㅠㅠ
물건을 받아가셔야 할텐데; 택배사도 연결해주시는 거다보니 혹시 로스된건 아닌지요.
한번 확인 부탁드려요.

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댓글목록

  • 작성자 VIVANANA&Co.

    작성일 2018-11-26

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 지희님^^
    고객님 반품 수거 예약은 정상적으로 되어 있구요,
    고객님들이 반품 수거를 안오신다고 알려 주시면 대한통운 본사에 컴플레인을 넣거나 빠른 수거 요청을 다시 한번 넣어 드려요.
    대한통운 내부 사정이 좋지 않다 보니 본사에서 수거 송장을 기사님들께 빨리 빨리 내려보내지 않는것으로 확인되고
    2-3ㅈ전 반품 접수 하신 분들 제품이 금요일 부터 들어오고 있더라구요.
    불편 드려서 너무 죄송하구요,
    28일 까지는 수거 송장 발부 해서 기사님 가신 다고 하니까 조금만 기다려 주세요~
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