안녕하세요 지희님^^
확인해 보니 상품 도착후 다음날 바로 카드 취소 해 드렸어요.
그러나 저희가 카드 취소 접수하고도 고객님의 카드사에서 처리를 해야만 실제 반영이 된답니다~
고객님 상품은 월요일 12/3일에 저희 배송실로 도착 했구요,
상품을 기사님이 저녁에 모아서 가져다 주시기 때문에 익일에 배송실에서 cs로 명단이 넘어와 교환환불 업무해 드리고 있어요.
12/4 11/45분에 카드 취소 접수 된것으로 확인되구요, 고객님 마이페이지에 들어 가서 확인 가능해요~
접수후 카드 결제 대행사에서 고객님의 카드사로 정보가 넘어가 실제 반영 되기 까지 3-5일 정도 소요되는점 참고 부탁드려요
더 궁금한점 있으면 언제든 문의주시고 행복한 하루되세요^^
상품문의 
댓글목록
작성자 VIVANANA&Co.
작성일 2018-12-06
평점
확인해 보니 상품 도착후 다음날 바로 카드 취소 해 드렸어요.
그러나 저희가 카드 취소 접수하고도 고객님의 카드사에서 처리를 해야만 실제 반영이 된답니다~
고객님 상품은 월요일 12/3일에 저희 배송실로 도착 했구요,
상품을 기사님이 저녁에 모아서 가져다 주시기 때문에 익일에 배송실에서 cs로 명단이 넘어와 교환환불 업무해 드리고 있어요.
12/4 11/45분에 카드 취소 접수 된것으로 확인되구요, 고객님 마이페이지에 들어 가서 확인 가능해요~
접수후 카드 결제 대행사에서 고객님의 카드사로 정보가 넘어가 실제 반영 되기 까지 3-5일 정도 소요되는점 참고 부탁드려요
더 궁금한점 있으면 언제든 문의주시고 행복한 하루되세요^^